研修参加者の感想
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とても素晴らしい他では聞けないお話でした。
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ただただ楽しい講座と言うのが感想です。聞いているだけで楽しかったです。
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感謝の気持ちを持つ事が全ての事象を結びつけることなど、仕事／私生活での考え方を学ばせてもらいました。
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人は何のために生まれ、どんな使命があるかを深く考えさせられる素晴らしい講演でした。目の前の出来事は偶然ではなく、必然性があるものだと、受け入れる考え方が身につきました。有難うございます。
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経営の本質を聞かせてもらいました。素晴らしいお話を有難うございます。
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こうなりたい、ああなりたい、と思い続ける事の大切さ、目的を決め毎日考える事の大切さを考えさせられました。
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少し前のめりになるほど、終始興味深いお話でした。でもその大半は普段社長が仰っている事、社長から頂いた本、スティーブ・ジョブズの本とか講演とかを見て見ようと思いました。また横井さんのアウトプットのうまさに自分もこうなりたいと思いました。
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今までの考え方を変えるようなとても面白いお話でした。機会があればまた講演を聞きたいと思いました。
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精神論は苦手だったのですが、とても考えさせられるお話でした。自分の目的、使命を小さなことでも見つけたいと思いました。
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自分が生まれてきた意味、目的を考える事がなかったので非常に良いアドバイスになりました。帰り道しっかり考えようと思います。
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すごく考えさせて頂けるお話でした。恥ずかしながら「自分の生まれてきた目的」など考えた事もありませんでした。「偶然は全くなく、すべては意識が起こす」帰って生まれてきた目的から考えて見たいと思います。
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素晴らしい講演でした。思い続ければそれがいつか必ず実現するという事が心に残りました。
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いつもの講座と違い、とても意味深く、考えさせられた。心理学の話が面白かった。人間の生き方・・・・色々な事を感じました。
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今やっている事は必ずどこかにつながる＝一つ一つの事に、行動に改めて責任感を感じました。自分のイメージ、意識をしっかり持って一つ一つの事柄のつながりを多く気づける人になりたいと思いました。
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過去の講演の中でも最も有意義で楽しい時間が過ごせた事に感謝します。時間が許せばもっと話が聞きたかったです。今日で考えが変わり、人生が変わるような気がします。もう少し勉強して必ずどこかで講演を聞かせてもらいます。
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すごい興味のある話を聞く事が出来ました。たまたま3日前にスティーブ・ジョブズのYoutubeのスピーチを見ていたのでまさに点と点がつながりました。
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普通に生活しているだけではあまり考えない事や想像しない事を考える事の大切さや自分自身をもう一度、見直してみたいと思いました。自分は何のために生まれてきたのかを。
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今回の研修では久しぶりに横井さんの講義が聴講でき、興奮したのはもちろんのこと、これからの自分の使命にわくわくしています。思わずそのまま会社事務所に行ってしまいました。又、研修でお話を伺った経営者ひとりひとりのお客様にかける思いに触れ、サービス業としての在り方、使命感を再度見つめ直す機会にできました。今回学んだことは、本当に自社社員と共有したいと思いました。せめて幹部や店長達には、今回学んだ店舗や企業を見せたい、横井さんの講義を聞いてどう感じたか議論したい、自分達の使命や価値を共有したいと思いました。今回の研修はとても有意義な時間となりました。ありがとうございました。(二世経営幹部)
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先生のお話しは、ものすごく面白くて、講義を聴きながら 自分の改めなければいけない考えや、自分のお店でやらなければいけない事が頭にドンドン浮かんできました。とにかくやってみます。 実行して、変わる事が、先生や参加させてくれた社長への 恩返しだと思うので…。また、実行して変わった事ご報告します 先生に出会えた事が私にとって大きな大きな財産です。本当に嬉しく思います。この喜びを 一人でも多くのスタッフとお客様に いろいろな形でお返ししたいと思います。先生の講義をまた是非聴きたいです。またお会い出来る日が待ち遠しくてたまりません。本当にありがとう ございました。(店長)
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研修では大変お世話になりました。今回の研修はこれまで私が参加した研修の中で一番勉強になりました。今までも色々な研修に参加してきましたが、これ程の感動はありませんでした。横井さんの講話を聴いて何かで頭を叩かれたような感覚に陥りました。日頃はお客様第一主義と口では言いながら、一体何をしていたのかと、本当に情けない気持ちになりました。これから何をすれば良いか言葉では簡単に言えますが、行動に移さなければ意味がありませんので、すぐ出来る事から考え行動していきます。ますます聞きたい事、知りたい事が増えてきました。今後ともご指導頂ければ幸いです。
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研修では 大変お世話になりました。見る物、聴く物、すべて新鮮で私は、今までにない感動がありました。人生観が変わる本当に貴重な時間でした。研修参加前に以前の研修参加者から「仕事観、人生観が変わるよ」と言われていましたが、毎日の視察・講義を受けていくうちに徐々に言っていた意味が解り、感じられるようになってきました。入社して１０年以上経ちますが、忘れていた初心を思い出すこともできましたし、これまで考えたこともなかった仕事観も学ぶことができ、大変有意義な研修でした。
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今回の研修は自分のなかで良い発想の転換期になり、大変良い体験をしたと周りに言いふらかしています。また機会あれば横井さんの講義を聴きたいです。
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本人達の感想を聞いたところ、非常に勉強になり、横井さんの講話には感動したと熱く語ってくれました。（研修参加者の派遣元 企業経営者）
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この度の研修では当社社員がお世話になりありがとうございました。昨日極短時間ですが会いました。普段よりも眼の輝きが増しており、活き活きとしており、仕事に対するやる気がみなぎっているように感じました。研修中は直接色々お話しも頂いたようで、本人達も喜んでおりました。（研修参加者の派遣元 企業経営者）
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先日の研修におきましては、当社の２名が大変お世話になりました。本人達の感想を聞いたところ、非常に勉強になり、横井さんの講話には感動したと熱く語ってくれました。社会から従業員から必要とされる会社、目標とされる会社を創っていけるよう、少しづつですが従業員の心を掴んでいく経営をしてきたいです。今回参加させていただいた彼らが、力になってくれると思います。（研修参加者の派遣元 企業経営者）
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従来からもＣＳを重視、接遇改革に取り組んで来ましたが、あくまで理想論で現実感を持っていませんでした。しかし今回の研修で具体的な実例がある事を知り、そう言った事が実現可能であることを確信する事が出来ました。今回の研修は小さな世界で勝手に限界を作っていた自分に気付き、視野を拡げる良いきっかけとなりました。そして今回オートバックス創業の精神を再確認する機会にもなりました。今回の研修は体験する事という点において、今まで参加しかしたどの研修よりも説得力があり、本当に良い経験となりました。素晴らしい研修に参加させて頂きありがとうございました。
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今回、研修に参加させて頂き、自分自身の物事の捉え方の改革が出来たと感じております。最初は物事を表面的（目で見た感覚）にしか、捉える事が出来ませんでしたが、横井さんの講義や資料を読んで、表面と内面の両方から捉え、考える事を覚え、今までの表面的な事から本当に必要な事は何かを感じ取れました。今後は今回の研修を活かし自分自身のスキルアップは当然の事ながら、部下の育成を行って参ります。本当に有難う御座いました。
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先日は大変貴重な体験が出来、横井さんのお話を聞くことができ本当に良い機会でした、自分の中に新しい人生感も芽生えたように思います。横井さんのように自分の考え、思いを語り、それを仕事とされている姿に感動いたしました。自分自身が将来なりたい”夢”を発見いたしました。
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店に対して、価格や商品、売場作り、CSまで、自身がウワベだけで見ていたことに気づき、理念やCSの重要性を改めて勉強できたこと、大変感謝しております。本当に有難う御座いました。
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今回の研修ではビジュアルマーチャンダイジングや売り場改革の考え方などすぐに実践できるものから、“人生の目標”や“生き方”などを考えさせられるものまで多岐に渡り、非常に参考になりました。人生観も変わる非常に濃く響くものでした。特に最終日の講話の内容では、自身の現状が今まで生きてきた総和であり偶然の重なりなどでは無く全て必然であるとの事、自らに思考で今後の人生を変え得る事など人生観も変わる非常に濃く響くものでした。現時点では自身の人生の目標まで見えてはいませんが、今回の研修でやるべき事が鮮明になったと思います。
当社が今後サービス業として地域のお客様に支持信頼され続ける為にも、今回の研修を受けた私ともう一名が熱い想いを胸に、弊社の中で変化の波を伝播するキッカケにする事が出来ればと思います。この度は生涯の中でも貴重な体験をさせて頂き、誠にありがとうございました。
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今回の研修の帰り、横井さんに教えて頂いた本の続きを読んでいたのですが、研修前はほとんど理解出来なかった内容が帰りの飛行機では、すごく納得できるようになりました。この研修で確実に自分がレベルアップしたと思います。今回の研修で一番の成果は小売業のすばらしさに気付けたことです。今後の人生で後から振り返ってターニングポイントになったと思えるように今後の自分の行動を変化させていきたいと思っております。横井さんの毎日の講義の内容は私にとってはすばらしいものでした。まだまだ、横井さんから教えてもらいたいことがたくさんありますので、今後もご指導をお願いします。大変お世話になりありがとうございました。
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早速昨日、店舗メンバーに研修で聞いた、リッツカールトンやノードストロームの素晴らしいサービスについて話しました。そして自分は、SMIプログラムを聴きながら通勤しています。貴重な講義、本当にありがとうございました！
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今回の研修、大変ありがとうございました。私にとっては非常に参考になり、改めてお客様第一主義の大切さを再確認させられました。
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今回の研修では経営者の皆さんの企業経営に賭ける思いやビジョンについて直接話を聞く事ができてとても勉強になりました。やはりどんなに優良企業・店でも表面的に見るだけではその会社・店の本当の良さがよく分からないと思うからです。又研修を通じて、お客様第一主義、小売業の原点とも言うべきものを改めて学び、今後の会社経営及び店作りを考える上で大変参考になりました。また一緒に参加した経営者・幹部の方ともいろんな話し（意見交換）が出来て改めて横の繋がりの重要さも感じました。横井さんの講義を聞いて今まで頭の中がモヤモヤしていたものがすっきりしました。今後も研修会に参加したいと思います。
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今回の研修は話題の店舗や企業を見、また各社の経営者の思いや経営スタイルも把握することが出来、本当に有意義な三日間でした。今回訪れた企業は何れも挫折、どん底を経験して、そこから立て直し、隆々と経営されており、業種業態は違えども共通しているのは、真の客志向経営であり、失敗を恐れない行動力である事が認識出来ました。横井さんの講義では喉の奥にひっかかっていた骨というか、胸のつかえが取れたような気がしました。今進めている事と横井流マーチャンダイジングを融合させられるように、今回学んだ事を取り入れて行きたいと思います。加えて、今回は参加された経営者や幹部の皆さんと交流が図れたことも大きな成果だと思いました。
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今回の研修で、心に強く感じたことは、「世の中の全ての物は、想像力によって作られている」の説明をしていただいた事です。入社してから、研修を数多く受けてきましたが、これほど感動したことはありませんでした。又「自分の生きる目的は？」の質問に、いまだに何の為に生きているのかを考え続けています。まだ答えは出てきていませんが、なんとなくぼんやり浮かぶ事は、「幸せになりたい」と言う事です。何が幸せなのかが具体的に出てきませんが、ほめたり、ほめられたり、喜んだり、喜ばせたり、あげたり、もらったり、やさしくしたり、やさしくされたり、・・・他人との結びつきが幸せになるキーワードのように感じました。私の好きな言葉「情けは人の為ならず」の精神で、これからの自分の人生を生きて行こうと強く思いました。簡単な感想ですが、良い機会をもらえた偶然に感謝し、この感動を他の人に伝えて行きます。
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研修中は、大変お世話になり、ありがとうございました。12年ほど前にもUSA研修に来ましたが、私自身も、前のときより周囲を見る余裕があり、勉強になりました。最終の講義では、創業の精神を思い出す機会をいただきました。
もう一度、自分の人生や仕事のやり方など考える機会をいただいたと思っております。旅なれないせいか、まだ疲れがのこっていますが、刺激が強いうちにもう一度、テキストや本を読んで考えたいと思います。この度は、ありがとうございました。
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研修では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
心より御礼を申し上げます。あっと言う間に過ぎてしまった研修でしたが、異文化の違い、異業種を現地で目で見て、触って肌で感じ、自分の中で目線や志が大きく変化したように思います。私は今の職場で仕事ができる事に誇りを持ち、一緒に働いている部下に深く感謝しています。お客様に喜んでいただく事を真剣に考え続け、楽しく、ユニークな発想を出し合える、そんなチームでありたいという事と、お客様に一番近い部下の為にどんな事でも応えていきたい、そんな事を強く感じます。横井先生の講演は目からウロコの内容が多く、参考になるお話ばかりでした。
私は何の為に生まれてきて、何の為に生きて行くのか考えてみました。「これ！」というものははっきり浮かびませんが、今、私はお客様の事を真剣に考え続けてくれている部下達を全力で守りスキルアップをしていく、それが今の私の生きる価値＝仕事ではないか・・と感じます。もっともっと先生のお話を聞きたかったです。また、機会がありましたら、リッツカールトンのお話など聞かせて戴きたいな・・と思います。最後の最後まで親切にして頂きまして本当にありがとうございました。
横井先生の熱心なご指導と、心温かいご親切に本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
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今回の研修では、とても為になるお話しを沢山聞かせて頂きました。有り難うございました。今後の業務にて成果が出せるよう学んだことを活かしていきたいと思います。やはり文化の違いをどうしても感じてしまうのですが、自店で対応できる限りのことをやって行きたいと思います。まず数字よりお客様重視にすることを心掛けていきたいと思います。
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今回のＵＳＡ研修ありがとうございました。
自分の経験ではありえないような、経営方針や売場展開などこれから、仕事をしていくうえでの幅をさらに広げさせてくれる研修内容でした。楽しく学ぶことができ、今後の仕事に確実に活かせる研修でした。ありがとうございました。
他業種を拝見することで生まれる、新鮮さや斬新な方針、とにかくチャレンジしていく取り組み方は、実におもしろく店内に入るたびに圧倒させせられるレイアウトは考えさせられることばかりでした。客層にあわせての取組み姿勢も、なかなか日本では見受けられない光景でした。楽しく学ぶことができ、今後の仕事に確実に活かせる研修でした。ありがとうございました。
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研修では、貴重な体験をさせていただき、とても興味深いお話しを聞くことも出来て、充実した楽しい時間を過ごす事が出来ました。今より成長して、また次のステップのご指導を横井先生からいただけたら嬉しいです。ありがとうございました。
ありがとうございました。私の人生の目的について。何の為の仕事なのか。人に喜んでもらう事が人生最大の目的でなければならない。与えるものが受け取るもの、など。心に響くお話しばかりでした。とても優しい気持ちになれましたし、私自身の思考回路が広くなったような・・・気がします。しっかりと仕事に活かして頑張りたいと思います。そして、今より成長して、また次のステップのご指導を横井先生からいただけたら嬉しいです。ありがとうございました。
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